Conditions générales de vente
Conditions de vente
Dernière mise à jour : septembre 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions de vente régissent les relations contractuelles entre PestShield (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat via le site pestshieldco.com (ci-après « le Client »).
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles. PestShield se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.
Article 3 — Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). PestShield se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site au jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Article 4 — Commande
La validation de la commande par le Client implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions de vente. Un email de confirmation récapitulant les détails de la commande est envoyé au Client après validation du paiement.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site. La commande est considérée comme effective à réception du paiement complet.
Article 6 — Livraison
Nous livrons dans toute l'Europe. Le Client peut choisir entre une livraison standard gratuite (7 à 15 jours ouvrés) ou une livraison accélérée payante, conformément à notre Politique d'expédition. PestShield ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour.
Article 8 — Garantie satisfait ou remboursé (90 jours)
En complément du droit de rétractation légal, PestShield offre une garantie satisfait ou remboursé de 90 jours à compter de la date de réception de la commande. Si le Client n'est pas satisfait du produit, il peut contacter notre service client à l'adresse help.pestshield@gmail.com afin d'obtenir un remboursement, selon les conditions détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.
Article 9 — Garanties légales
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 — Responsabilité
PestShield ne pourra être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, de force majeure, ou de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport.
Article 11 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 12 — Litiges
Les présentes Conditions de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions de vente : help.pestshield@gmail.com